nubex plusLicencia de uso del software Nubex
Versión: 1.0
Licenciante: Julio Yasce, persona natural identificada con cédula de ciudadanía 1002958898, con domicilio en Popayán (Cauca), correo contacto@nubexplus.tech ("Nubex"). Licenciatario: el negocio que acepta esta licencia desde su cuenta ("el Cliente").
1. Objeto
Nubex concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y por el tiempo de su suscripción del software Nubex (punto de venta, inventario, finanzas y facturación electrónica), en la nube, según las funciones del plan contratado.
2. Facturación electrónica: Software Propio
2.1. Cuando el plan incluye facturación electrónica, el Cliente opera ante la DIAN en la modalidad de Software Propio: registra el software a nombre de su propio NIT, con su propio certificado de firma digital, su Software ID, su PIN y sus resoluciones de numeración.
2.2. Nubex no es proveedor tecnológico autorizado por la DIAN ni actúa como tal. La DIAN no certifica ni avala este software.
2.3. El Cliente es el facturador y responde ante la DIAN por los documentos que emite: datos, impuestos, numeración, plazos y entrega al adquiriente. Nubex responde por el funcionamiento del software en los términos de esta licencia.
2.4. Para firmar y transmitir en nombre del Cliente, este otorga el mandato del documento "Mandato para firmar y transmitir a la DIAN".
3. Obligaciones del Cliente
- Mantener sus datos fiscales, certificado y numeración vigentes y correctos.
- Custodiar sus usuarios y contraseñas, y responder por lo que se haga con ellos.
- Revisar los documentos rechazados o con error que Nubex le muestra, y corregirlos.
- Pagar la suscripción. Si no paga, el servicio puede suspenderse según las condiciones del plan.
4. Obligaciones de Nubex
- Mantener el servicio disponible con diligencia razonable, con respaldos diarios cifrados y copia fuera del servidor principal.
- Guardar cifrados el certificado y el PIN del Cliente, usarlos solo para firmar y transmitir sus documentos, y registrar cada uso.
- Cuando la DIAN no esté disponible, conservar los documentos en cola y reintentarlos sin cambiar su número ni su contenido.
- Avisar del vencimiento del certificado (60, 30, 7 y 1 días antes, y el día que vence).
5. Disponibilidad y contingencia
Nubex no garantiza un servicio ininterrumpido: pueden presentarse fallas de internet, del servidor o de la DIAN. La caja puede seguir vendiendo sin conexión, y los documentos se envían cuando se restablece el servicio. Las contingencias que la normativa exija manejar de otra forma son responsabilidad del Cliente.
6. Límite de responsabilidad
La responsabilidad total de Nubex frente al Cliente, por cualquier causa relacionada con esta licencia, se limita al valor pagado por el Cliente por la suscripción en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origina. Nubex no responde por lucro cesante, sanciones impuestas al Cliente por datos que este suministró o dejó de corregir, ni por fallas de terceros (DIAN, proveedores de internet o de infraestructura), salvo dolo o culpa grave de Nubex.
7. Propiedad intelectual
El software, su código y su marca son de Nubex. Los datos y documentos del Cliente son del Cliente.
8. Terminación y portabilidad
8.1. El Cliente puede cancelar cuando quiera desde su cuenta.
8.2. Durante la suscripción, y por treinta (30) días después de cancelarla, el Cliente puede descargar sus documentos electrónicos (XML firmados, respuestas de la DIAN y contenedores) y su certificado.
8.3. Pasados esos 30 días, Nubex conserva cifrados los documentos electrónicos del Cliente durante el término de conservación que exigen las normas tributarias (actualmente cinco años), y se los entrega si los solicita a contacto@nubexplus.tech. Vencido ese término, se eliminan de forma segura. El certificado y el PIN se eliminan al terminar los 30 días.
9. Cambios a esta licencia
Si Nubex cambia este texto, publica una nueva versión y el Cliente debe aceptarla de nuevo para seguir emitiendo documentos electrónicos.
10. Ley aplicable
Esta licencia se rige por las leyes de Colombia. Las diferencias se intentarán resolver directamente; de no lograrlo, las resolverán los jueces de Popayán (Cauca).
La aceptación electrónica de este documento (usuario, fecha, IP y versión) queda registrada y tiene validez conforme a la Ley 527 de 1999.