Legal

Autorización de tratamiento de datos personales

Versión 1.0 · Es el mismo texto que acepta cada negocio dentro de la plataforma.

Autorización de tratamiento de datos personales

Versión: 1.0

Responsable del tratamiento: Julio Yasce, persona natural identificada con cédula de ciudadanía 1002958898, con domicilio en Popayán (Cauca). Contacto para datos personales: contacto@nubexplus.tech.

Esta autorización se da conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

1. Qué datos se tratan

  • Del Cliente y sus usuarios: nombre, identificación, correo, teléfono, datos fiscales (NIT, RUT, dirección, responsabilidades), datos de acceso y registros de uso (IP, fechas, acciones).
  • De los clientes, proveedores y empleados del Cliente, que el Cliente registra en Nubex. Frente a estos datos, el Cliente es el responsable y Nubex actúa como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones.
  • Certificado de firma digital y PIN del software: se guardan cifrados y solo se usan como dice el Mandato.

2. Para qué se usan

  • Prestar el servicio: ventas, inventario, finanzas, nómina y facturación electrónica.
  • Firmar, transmitir a la DIAN y entregar al adquiriente los documentos electrónicos.
  • Facturar la suscripción, dar soporte, enviar avisos del servicio (por ejemplo, el vencimiento del certificado) y mantener la seguridad (auditoría y prevención de fraude).
  • Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Nubex no vende los datos ni los usa para publicidad de terceros.

3. Con quién se comparten

Solo con quienes se necesitan para prestar el servicio:

  • La DIAN, para los documentos electrónicos.
  • Los adquirientes del Cliente, que reciben sus documentos.
  • Proveedores de infraestructura: servidores, respaldos y correo electrónico, que pueden estar ubicados fuera de Colombia.
  • La pasarela de pagos de la suscripción.

Todos tratan los datos bajo deberes de confidencialidad y seguridad.

4. Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar esta autorización cuando no exista un deber legal de conservarlos, y pedir prueba de la autorización. Para hacerlo escribe a contacto@nubexplus.tech:

  • Las consultas se atienden en máximo 10 días hábiles.
  • Los reclamos, en máximo 15 días hábiles.

También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Conservación y seguridad

  • Los datos se guardan mientras dure la relación.
  • Los documentos electrónicos se guardan además durante el término que exigen las normas tributarias, según la Licencia de uso.
  • Se protegen con cifrado, acceso por roles, registro de auditoría y respaldos cifrados.
  • El personal de Nubex solo entra a la cuenta de un Cliente con un motivo, y ese acceso queda registrado.

6. Cambios

Los cambios a esta autorización se publican como una nueva versión, que debe aceptarse de nuevo.

Al aceptar, el Cliente declara que tiene la autorización de los titulares cuyos datos registra en Nubex. La aceptación electrónica (usuario, fecha, IP y versión) queda registrada.